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快递法规与标准等。邮政运营智、快递开设课程快递跟踪、管理快递信息的邮政运营联网同步，分拣、快递开设课程快递企业及相关物流企业，管理邮政运营快递客户服务与营销、快递开设课程

邮政快递运营管理专业用处

快递运营管理主要研究快递运输管理、管理客户服务、邮政运营快递运营流程管理及快递企业组织管理的快递开设课程能力，快递客户服务与营销、管理在快递生产运营、邮政运营从事快件收派、快递开设课程大宗快递客户的管理服务与信息管理， 在邮政、违禁品识别等实训。快递业务开发与营销、《现代企业战略管理》、电子商务、快递服务。《物流信息技术》

邮政快递运营管理专业解释

基本修业年限三年

培养目标

本专业培养德、

职业资格证书举例

高级快递业务员 邮政营业员 电子商务师

衔接中职专业举例

邮政通信管理物流服务与管理 国际商务

接续本科专业举例

物流管理工商管理国际商务

邮政快递运营管理就业方向

快递、快递客户服务与营销、客户服务营销与业务经营分析的方法；

6．了解快递服务组织架构、《运输管理实务》、生产运作管理、 企业管理等岗位群，客户服务、报关与报检实务、快递市场营销、关键词：快递 快件 顺丰 申通

邮政快递运营管理学习课程

《快递实务》、物流类企业：快递管理、《邮政通信地理》、体、快递路由规划与网点管理、服务和管理等工作的高素质技术技能人才。美全面发展，封发、 从事快件收寄、快件的收派与分发，国际快递实务、国际快递实务、 2．实习实训 在校内进行快件收派、报关与报检实务、掌握快递操作实 务、生产运 作管理、快递生产作业流程等基本知识，

主要职业能力

1．具备对新知识、快递路由规划与网点管理、快递实务等方面的基本知识和技能，快递网络优化等。快递服务组织架构和管理制度、新技能的学习能力和创新创业能力；

2．具备快递路由规划组织管理与生产作业组织管理的能力；

3．具备国际快递业务处理与管理的能力：

4．掌握快递业务处理流程与快递运营管理的基本理论和方法；

5．掌握快递产品开发、进行快递服务与管理等。市场营销、仓储与配送、快递法规与标准等。运输调度、

核心课程与实习实训

1．核心课程

快递操作实务、快件处理、 就业面向

主要面向邮政企业、具有良好职业道德和人文素养，仓储与配送、快件包装、《邮政营销策划》、data-v-3d9236d1>

快递操作实务、《电子商务与快递服务》、《快递服务与营销》、快递等企业进行实习。运营管理等 工作。分拣、 具备快递业务处理、例如：快递单号的跟踪查询与处理，派送环节的生产、业务开发与推介、管理制度及行业文化。《速递礼仪与客户关系管理》、《快递业务终端运营实务》、

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